プライバシーポリシー

ヒビノオート合同会社プライバシーポリシー

ヒビノオート合同会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が実店舗およびウェブサイト上で提供するタイヤ交換、車両メンテナンス、およびこれらに付帯するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報および車両情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報を指します。
当社は、的確なサービス提供のため、個人情報に加え、以下の**「車両情報」**を収集・利用いたします。
- 車種
- タイヤ・ホイールのサイズおよび状態

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが予約を行う際や作業依頼書を記入する際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をお尋ねします。また、作業対象となる車両情報を確認・記録させていただきます。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

サービス提供のため： タイヤ交換作業、バランス調整、廃タイヤ処理等の的確な施工および管理のため。
予約・受付管理のため： 作業予約の受付、日程調整、本人確認のため。
お問い合わせ対応のため： ユーザーからの質問や見積依頼に対する回答のため。
重要なお知らせのため： サービス内容の変更や緊急の連絡のため。
代金請求のため： 利用料金の請求、決済確認のため。

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。変更した場合は、当社所定の方法によりユーザーに通知、またはウェブサイト上に公表します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合。
法令に基づき開示が必要な場合。
利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先（決済代行会社、配送業者、損害保険会社等）に委託する場合。

第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。なお、開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受ける場合があります。
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤っている場合、訂正、追加または削除を請求できます。
当社は、本人から利用停止等を求められ、その請求に正当な理由があると判断した場合には、遅滞なく利用停止等を行います。

第7条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第8条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

住所：519-0507 三重県伊勢市小俣町新村144番3号社名：ヒビノオート合同会社代表者：佐藤圭 Eメールアドレス：hibinoauto@tg.commufa.jp

以上

2021年10月8日制定

2026年3月20日改定